Par opposition aux achats spontanés de petits biens d’équipement qui agrémentent souvent notre quotidien, l’acquisition un fauteuil lit ou d’un canapé convertible, n’est pas un achat d’impulsion. Il répond à un besoin bien particulier qui aura fait l’objet d’une réflexion prenant en compte bien des paramètres, en terme d’occupation d’espace, de confort, de facilité d’utilisation, de design, de prix etc...
On trouve bien évidemment sur le marché du fauteuil convertible et du canapé lit, pléthore d’offres pour la plupart en provenance d’Asie, qui peuvent sembler très différentes mais qui en définitive utilisent toujours les mêmes systèmes de convertibles à basculement.
Le système Likoolis propose quand à lui un concept original télescopique d’un très faible encombrement, d’utilisation très facile, sans mécanisme à basculer, et d’un excellent confort, ferme et souple à la fois, à l’assise comme au couchage. Facile à transporter et à implanter lors de la livraison, chaque module Likoolis est emballé individuellement et livré monté prêt à installer.
Afin de répondre aux attentes des utilisateurs, Likoolis propose 2 options de livraison à la carte lors de la saisie de sa commande :
La livraison à l’adresse de l’utilisateur, en pied d’immeuble par transporteur :
Le transporteur est un professionnel spécialisé dans le transport de marchandises diverses. Il est chargé d’acheminer la commande expédiée par Likoolis, à l’adresse de l’utilisateur, à la date qu’ils ont convenu ensemble au préalable par SMS ou Mail. En règle générale Likoolis confie ses livraisons à la Sté Géodis qui dispose de la logistique nécessaire avec 150 agences régionales, pour desservir l’ensemble du territoire Français. En cas de difficultés ou de retard dans la livraison, le client peut se rapprocher de centrale Geodis par téléphone au 09 77 42 24 32 en tapant sur le clavier les 2 premiers chiffres de son département.
Le conditionnement des canapés convertibles et des fauteuils lit Likoolis a été optimisé de façon à sécuriser leur acheminement par le transporteur et faciliter leur de mise en place par l’utilisateur.
L’ensemble est livré filmé, sous carton palettisé afin de prévenir tous risques de détérioration durant l’acheminement de la marchandise. Une fois le carton ouvert et la vérification de la marchandise effectuée, le transport du fauteuil lit ou du canapé convertible vers le lieu d’utilisation se fait en 2 étapes. Une personne seule peut transporter le matelas qui est emballé sur le haut du carton, dans la pièce d’utilisation, et pour plus de commodités, la structure du convertible avec accoudoirs pourra être transportée par 2 personnes.
Il est également possible de transporter seul un mécanisme de fauteuil convertible ou de canapé lit sans accoudoirs, sur la tranche, comme on porte une valise. Si le modèle est pourvu d’accoudoirs, il suffit de les déboîter afin de l’alléger en volume et en poids pour le transporter seul facilement.
Lors de la réception, si le où les colis sont en bon état, la marchandise sera également en parfait état. Dans le cas contraire, il conviendra de faire les réserves d’usage, telles que préconisées dans notre rubrique livraison. Les marchandises voyageant aux risques et périls du destinataire, il lui appartient de vérifier leur bon état au moment de leur livraison.
La livraison dans la pièce d’utilisation :
En optant pour une livraison de votre canapé convertible ou de votre fauteuil lit Likoolis , dans la pièce d’utilisation, votre commande sera confiée en livraison à la Sté Guisnel Distribution, qui dispose de plateformes de proximité permettant de gérer efficacement les difficultés liées au trafic en agglomération.
La Société Guisnel distribution dispose d’optimisateurs de tournée, qui lui permettent de planifier ses parcours de livraison afin de respecter les horaires prévus avec le client.
● Pour la majorité des secteurs, le client dès le premier contact a connaissance du jour de livraison proposé ainsi que son créneau horaire de 4 heures.
● Pour les secteurs à plus faible densité de livraison, le client dès le premier contact à connaissance du jour de livraison. Un créneau horaire de 4 heures lui sera confirmé 24h à 48 heures avant la livraison.
Avant la livraison de leur convertible Likoolis, tous les clients ont la possibilité de modifier la date de livraison proposée par téléphone au 01 48 15 43 10 ou par le biais du formulaire de contact figurant sur le lien du SMS et/ou mail transmis précédemment .
Chaque livraison d’un fauteuil lit (lien vers la page fauteuil) ou canapé convertible (lien vers la page canapé) Likoolis est considérée avec le plus grand soin par un équipage à 2 livreurs qui procèdent à la manutention des marchandises jusqu’à la pièce d’utilisation désignée par l’utilisateur, au déballage du fauteuil lit ou du canapé convertible et à l’enlèvement des emballages.
L’une et l’autre des 2 formules de livraison ne prévoient pas l’enlèvement de marchandises destinées au rebut ou au recyclage.
Ces 2 options de livraison à la carte, qui ont pour but d’apporter à chaque client le service le plus adapté à leurs besoins est proposé au moment de la commande d’un canapé lit ou d’un fauteuil convertible, avant de finaliser le panier, avec le tarif correspondant.
Compte tenu du très faible encombrement des fauteuils lit ou canapés convertibles Likoolis, la livraison à l’adresse de livraison, qui est aussi la moins coûteuse est la plus demandée. La livraison dans la pièce d’utilisation est plus spécifiquement commandée par les personnes seules ou ayant des problèmes pour porter.
Si vous avez un doute sur l’option à choisir, ou si vous avez besoin de précisions supplémentaires, n’hésitez pas à consulter notre Service Clientèle, au 05 46 36 91 41, nous sommes là pour vous conseiller.